Informações úteis sobre a:
- reserva
- chegada
- permanência
- saída
dos nossos apartamentos.

RESERVAS

Políticas de reserva e cancelamento
As reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido ou com um depósito.
Atualmente as nossas taxas tomam uma das três seguintes condições de cancelamento:
1) as taxas canceláveis podem ser canceladas sem penalidade até oito dias antes do check-in, e mais tarde com uma penalidade igual ao aluguel da primeira noite em caso de cancelamento
2) as taxas pré-pagas descontadas não são reembolsáveis, mesmo em caso de cancelamento
3) Todas as reservas de sete dias ou mais e as reservas de quatro ou mais dias para apartamentos para seis ou mais pessoas exigem um depósito de 33% do aluguel no momento da reserva, que será mantido como penalidade em no caso de cancelamento
Quando uma reserva não for cancelada e o convidado não aparece no check-in, será cobrada uma taxa de penalização de no-show equivalente a toda a estadia.

Formas de pagamento
Nós aceitamos Visa e MasterCard. Para estadias de menos de sete noites não cobramos nenhuma taxa para cartões de crédito; para estadias de sete noites ou mais e sempre para AMEX há uma taxa de cartão de crédito de 4%. Transferências para a nossa conta bancária são aceitos netas de todas as despesas bancárias para transmissão e recepção. O destinatário da transferência deve ser Myland s.a.s. com IBAN: IT38H0306909473625016114532 e SWIFT / BIC: BCI TIT MM311. Você também pode pagar em dinheiro, mas não mais do que 3000 euros para cada transação.

Imposto
Os impostos para estadias superiores a 30 dias são apresentados no nosso motor de reservas. Para estadias de até trinta dias, para determinados apartamentos será cobrado um imposto municipal de 3 euros por adulto por dia.

CHEGADA

Como chegar - Horas de check-in - horário de escritório
Nosso horário do escritório são 10:30-20:00 (com pausa para o almoço 13: 30-15: 00) sete dias por semana. O check-in normal é 15:00-20:00 no dia reservado para a sua chegada em nosso escritório na Via Pergolesi 31 no mezanino. Os hóspedes que chegam depois das 20:00 devem de ser especificamente acordados, e podemos aplicar uma taxa extra para o check-in.

Se você quiser o check-in antes das 15:00 tem as seguintes duas opções:
1) pagando uma noite adicional para garantir a disponibilidade do seu apartamento quando você chegar e que alguém pode encontrá-los antes mesmo de nosso horário de escritório às 12h30.
2) Riscar de vir ao nosso escritório após 12:30, se o inquilino anterior já vai embora e o apartamento terá sido limpo, teremos o maior prazer de fazer o seu check-in, sem custo extra.

Por nomeação você pode armazenar temporariamente a sua bagagem na nossa recepção 11:00-15:00 gratuitamente. Caso contrário, sugerimos o uso da sala de bagagens do Estação Central está aberto 6:00-23:00 todos os dias.

A Estação Central fica a dois minutos a pé do nosso escritório em via Pergolesi 31; ônibus para o aeroporto partem a cada 10 minutos de e para Central para todos os três principais aeroportos de Milão: Linate, Malpensa e Orio al Serio/Bergamo (DOWNLOAD MAPA EM PDF). Estamos a dois minutos a pé da estação Central e Caiazzo das linhas de metro verde e amarelo e uma caminhada de dez minutos dais estações Loreto e Lima da linha metrô vermelha. Deixe-nos saber se você quiser organizar uma transferência do aeroporto de ônibus ou limusine privado.

Depósito - Inventário
No momento do check-in é necessário um depósito para garantir a entrega das chaves e apartamento em um estado correto. Ele varia dependendo do apartamento e da duração da estadia, entre € 200 para alugueres até três noites, até ao montante equivalente a aluguel para estadias mais longas. Para locações de até três semanas, o depósito é normalmente dado através de uma pré-autorização no cartão de crédito. Para alugueres de mais de três semanas, e para aqueles que não querem fornecer como depósito de segurança uma pré-autorização no cartão de crédito, aceitamos depósitos como garantia (ver Métodos de pagamento). No check-in nós fornecemos-lhe com um apartamento limpo e em boas condições. Se quando entra no seu apartamento você encontrar algo que não considerar bem, por favor avise-nos imediatamente, porque, se no momento do check-out, vamos encontrar algo quebrado ou faltando no seu apartamento, que não tenham notificado no momento do check-in, vamos supor que você terá quebrado. Cada apartamento tem um inventário detalhado que pode ser solicitado no momento do check-in.

Contrato
No momento do check-in, vamos pedir-lhe para assinar o contrato de arrendamento em italiano, regido pelo Código Civil italiano. Se você tiver a residência em Milão, por favor avise-nos no momento da reserva, a fim de preparar um contrato adequado.  Sob pedido, podemos fornecer uma tradução em Inglês do contrato: a versão italiana será vinculativa. A lei italiana prevê que os contratos com duração superior a um mês são registrados. O registo exige que o seu código fiscal italiano (se você não tiver um vai explicar como obtê-lo gratuitamente). Mediante o pagamento de uma taxa que pode obter o código de imposto em seu nome.

O que esperar no apartamento no momento da chegada
Nossos apartamentos são todos equipados com lençóis de algodão, cobertores ou edredons, toalhas limpas (uma toalha de banho por pessoa, uma toalha de mão, um pano de prato na cozinha), um tapete para o banheiro, uma máquina de lavar roupa e uma cozinha totalmente equipada para preparar alimentos de forma independente, com tachos e panelas, pratos, copos e talheres. Todos os Apartamentos Centrale, com a exceção do estúdio 302, são equipados com máquinas de lavar louça. Você vai encontrar um pacote de boas vindas, para cobrir as suas necessidades durante a primeira noite, que contém papel higiênico, sabonete, gel de banho e xampu, sabão e um comprimido de sabão para o lava-louças. Para estadias mais longas que você terá que comprar seus suprimentos de lojas locais (no check-in damos-lhe um mapa com lojas nas proximidades).

Estacionamento
Em nosso prédio central na via Pergolesi 31 podemos lhe oferecer uma garagem a pagamento, sujeito a disponibilidade no momento da chegada. Estacionamento na rua está disponível na linha azul da área circundante, a um custo de 1,30 € / hora a partir de 8:00 a 19:00 de segunda a sábado, e gratuito durante a noite e aos domingos.

DURANTE A PERMANÊNCIA

Internet
Todos os nossos Apartamentos Centrale na via Pergolesi 31 e os apartamentos em via Pola 19 oferecem Internet via rede sem fio 'Wi-Fi' 802.11 b / g / n para estadias de menos de um mês. A Internet é opcional nas estadias mensais e nos outros apartamentos oferecemos internet em seguindo as descrições visíveis em suas páginas neste site e com base na taxa reservada: verificar a sua taxa em nosso motor de reserva.

Escritório - Recepção - Sala para Bagagem
Na nossa recepção na via Pergolesi 31 estamos sempre dispostos a ajudá-lo gratuitamente, quando nos pedem para imprimir cartões de embarque ou outros documentos de viagem, para receber a correspondência e fax, ou para armazenar temporariamente a sua bagagem antes do check-in ou depois check-out. Armazenamento de bagagem durante a noite está disponível com uma taxa.

Televisão por satélite
Nossos Apartamentos Centrale em via Pergolesi 31 e em via Pola 19 oferecem a opção de assistir a programas de três satélites, Astra1 , Astra2 e Hotbird (Eutelsat). Esta opção permite-lhe ver centenas de canais livres em Italiano, Inglês, Francês, Alemão, Espanhol, Árabe e outras línguas ainda. Alguns de nossos decodificadores têm uma interface comum que permite que você use seus cartões para ver os canais em que você se inscreveu. Hotbird (Eutelsat) e ASTRA2 transmitir canais de Sky Itália e Sky UK, respectivamente, que você vai ver com o seu próprio decodificador.

Utilitários - Eletricidade
Todos os apartamentos estão ligados a rede elétrica 230V - 50Hz, ao sistemas de água e de águas residuais de esgoto. Todos os Apartamentos Centrale têm aquecimento central e ar condicionado. Uma linha de telefone está disponível mediante pedido por uma taxa. Nos outros apartamentos que não são na Centrale todos são aquecidos e podem ter ar condicionado, conforme detalhado na descrição deste site. Nossas taxas incluem eletricidade conforme detalhado na descrição da taxa sobre o motor de reserva e cobre as necessidades da maioria dos nossos clientes. As taxas mensais tem faturação discriminada com base no consumo de energia. Para os clientes que exigem estimativas fechadas, a seu pedido, podemos oferecer taxas de longo prazo inclusive de eletricidade.

Visitas
A lei regional exige que todos os visitantes identifiquem-se com um ID válido com fotografia: tal como um passaporte ou documento de identidade europeia. Apenas os hóspedes assim registrados no momento do check-in podem permanecer em nossos apartamentos. Alugamos nossos apartamentos para uma utilização doméstica normal, sendo expressamente proibida a utilização como um ponto de encontro para atividades de negócios. Porque para nós é praticamente impossível para verificar a natureza de quaisquer visitas, nos nossos apartamentos existe uma proibição geral de receber visitas de qualquer tipo. Se você esperar visitas, você deve notificar a administração dos apartamentos com antecedência, e nos reservamos o direito de autorizar a visita excepcionalmente se, a nosso exclusivo critério, considerou-se como parte de sua vida em casa normal e não de natureza comercial.
 

CHECK-OUT

O check-out é possível a qualquer momento antes das onze da manhã do dia reservado para a sua partida, salvo acordo em contrário com antecedência. A bagagem pode ser depositada em nossos escritórios de forma gratuita, mediante acordo prévio. Antes de check-out pedimos-lhe para deixar a cozinha limpa como você o encontrou em sua chegada. Pedimos-lhe para remover todos os seus pertences e dispor de seu lixo no serviço de contentores de reciclagem que serão explicados a você no momento do check-in. Vamos cuidar da limpeza final supondo que o apartamento seja deixado em uma condição razoável. A pré-autorização no cartão de crédito dado como garantia geralmente é cancelada (ou a caução reembolsada) durante a tarde do dia do seu check-out. Para alugueis mensais ou em caso descobrimos danos, precisamos de mais tempo para inspecionar a propriedade ou quantificar o dano, mas nunca mais do que cinco dias úteis.